Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Оператор персональных данных собирает, использует и защищает персональные данные пользователей приложения «Говорёнок» (далее — «Сервис»), расположенного по адресу govorenok.ru.

Оператор персональных данных: Сборницкая Татьяна Николаевна, ИНН 501716574474.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

• Регистрационные данные родителя: адрес электронной почты, хешированный пароль.
• Профиль ребёнка: имя, возраст, пол (при указании) — обрабатываются на основании согласия родителя или законного представителя.
• Данные об использовании: история уроков, результаты упражнений, время занятий, игровой прогресс.
• Аудиоданные: при распознавании речи аудиозапись может передаваться на сервер Сервиса и далее в сервис Yandex SpeechKit (Яндекс) для распознавания произнесённого слова. Запись используется только для текущего упражнения и не сохраняется на наших серверах. В отдельных браузерах распознавание может выполняться локально через Web Speech API без передачи на сервер.
• Данные камеры: при анализе артикуляции изображение с камеры обрабатывается локально в браузере (MediaPipe) и не передаётся на наши серверы.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookie — для безопасности, авторизации и ограничения бесплатного доступа.
• Данные аналитики: при вашем согласии — обезличенная статистика посещений через Яндекс.Метрику (cookie, clickmap).
• Платёжные данные: не хранятся нами; обрабатываются сервисом ЮКасса.

• Предоставление доступа к функциям Сервиса.
• Персонализация обучения и отслеживание прогресса ребёнка.
• Распознавание речи в упражнениях.
• Управление подпиской и проведение платежей.
• Техническая поддержка пользователей.
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
• Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной статистики (при согласии на аналитику).

• Исполнение договора об оказании услуг (ст. 6 ФЗ-152).
• Согласие субъекта персональных данных (родителя или законного представителя ребёнка).
• Законные интересы Оператора по обеспечению безопасности Сервиса.

Данные учётных записей хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Применяемые меры защиты:

• Шифрование паролей с использованием алгоритма bcrypt.
• Передача данных по защищённому протоколу HTTPS/TLS.
• Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий.
• Авторизационные cookie с флагами httpOnly и secure.

Данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи и удаляются при удалении аккаунта в настройках профиля или по запросу на support@govorenok.ru.

Персональные данные не продаются. Передача возможна следующим получателям в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• ЮКасса — для проведения платежей.
• Yandex SpeechKit — для распознавания речи (аудио передаётся временно, без сохранения на наших серверах).
• Яндекс.Метрика — для веб-аналитики (только при вашем согласии через баннер cookie).
• Государственным органам — по законному требованию.

Обработка данных сервисами Яндекса осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с их политиками конфиденциальности.

Вы вправе:

• Получить доступ к своим персональным данным.
• Запросить исправление неточных данных.
• Удалить учётную запись и все связанные данные (в настройках профиля или по email).
• Отозвать согласие на обработку данных.
• Отказаться от аналитических cookie через баннер или настройки браузера.

Для реализации прав обратитесь: support@govorenok.ru или по телефону +7 985 550-77-71.

Технически необходимые cookie:

• access_token, refresh_token — httpOnly cookie для поддержания сессии авторизации.

Аналитические cookie (только с вашего согласия):

• Cookie Яндекс.Метрики — для учёта посещений, карт кликов и улучшения Сервиса.

В localStorage браузера может храниться только время истечения сессии (без самого токена). Рекламные cookie не используются.

Сервис предназначен для детей 3–12 лет под наблюдением родителей. Учётная запись создаётся родителем или законным представителем. Персональные данные ребёнка (имя, возраст, пол, прогресс обучения) обрабатываются только на основании согласия родителя, которое даётся при регистрации.

Демо-урок без регистрации может запрашивать доступ к микрофону и камере устройства — только для работы упражнений, без создания профиля и без сохранения биометрических данных.

Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

• Оператор: Сборницкая Татьяна Николаевна
• ИНН: 501716574474
• Email: support@govorenok.ru
• Телефон: +7 985 550-77-71
• Сайт: govorenok.ru