Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 января 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как Оператор (далее — «мы») собирает, использует и защищает персональные данные пользователей приложения «Говорёнок» (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

  • Регистрационные данные: адрес электронной почты, хешированный пароль.
  • Профиль ребёнка: имя, возраст, пол (по желанию).
  • Данные об использовании: история уроков, результаты упражнений, время занятий.
  • Аудиоданные: голосовые записи обрабатываются локально в браузере через Web Speech API и не передаются на наши серверы.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера — для безопасности и ограничения бесплатного доступа.
  • Платёжные данные: не хранятся нами; обрабатываются сервисом Robokassa.

3. Цели обработки персональных данных

  • Предоставление доступа к функциям Сервиса.
  • Персонализация обучения и отслеживание прогресса ребёнка.
  • Управление подпиской и проведение платежей.
  • Техническая поддержка пользователей.
  • Предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
  • Улучшение качества Сервиса на основе агрегированной статистики.

4. Правовые основания обработки

  • Исполнение договора об оказании услуг (ст. 6 ФЗ-152).
  • Согласие субъекта персональных данных.
  • Законные интересы Оператора по обеспечению безопасности Сервиса.

5. Хранение и защита данных

Данные хранятся на защищённых серверах на территории Российской Федерации. Применяемые меры защиты:

  • Шифрование паролей с использованием алгоритма bcrypt.
  • Передача данных по защищённому протоколу HTTPS/TLS.
  • Ограничение доступа к данным по принципу минимальных привилегий.

Данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи и удаляются по запросу пользователя или через 12 месяцев после последнего входа.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме:

  • Robokassa — для проведения платежей.
  • Государственным органам — по законному требованию.

7. Права пользователей

Вы вправе:

  • Получить доступ к своим персональным данным.
  • Запросить исправление неточных данных.
  • Запросить удаление учётной записи и всех связанных данных.
  • Отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации прав обратитесь: support@govorenok.ru

8. Cookies и локальное хранилище

Сервис использует только технически необходимые данные — JWT-токены в localStorage браузера для поддержания сессии. Рекламные файлы cookie не применяются.

9. Дети

Сервис предназначен для детей под наблюдением родителей. Учётная запись создаётся родителем. Мы не собираем данные напрямую от детей без согласия родителя или законного представителя.

10. Изменения Политики

Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация